Dusklin
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Mise en place · France

Renvoyez votre ligne vers Dusklin.

Votre numéro Dusklin vous est envoyé par e-mail une fois vos horaires, vos services et vos consignes mis en place. Renvoyer vos appels vers ce numéro prend une minute, votre propre numéro ne change pas, et vous pouvez annuler avec un code.

Mobiles

Orange

  1. Appels non répondus (recommandé). Composez *61* puis votre numéro Dusklin puis #, et appelez. Les appels auxquels vous ne répondez pas sous une vingtaine de secondes partent vers Dusklin ; ceux que vous prenez ne changent pas.
  2. Tous les appels, par exemple après la fermeture. Composez *21* puis votre numéro Dusklin puis #. Votre téléphone ne sonnera plus ; Dusklin répond à la place.
  3. Ligne occupée. Composez *67* puis votre numéro Dusklin puis #, pour qu'un appelant qui vous trouve occupé tombe sur Dusklin plutôt qu'une tonalité.
  4. Pour arrêter. ##61#, ##21# ou ##67# annule ce renvoi précis. ##002# annule tous les renvois manuels d'un coup.

Codes vérifiés sur la page d'assistance d'Orange (assistancepro.orange.fr, « Comment programmer un renvoi d'appel depuis mon mobile »). Le renvoi est gratuit chez Orange ; l'appel renvoyé est facturé comme un appel sortant selon votre forfait.

Mobiles

Free Mobile

  1. Tous les appels. Composez *21* puis votre numéro Dusklin puis #, et appelez. Pour vérifier : *#21#. Pour arrêter : #21#.
  2. Non-réponse et occupation. Free propose aussi ces renvois, mais nous n'avons pas trouvé leur code exact sur une page Free officielle. Renseignez-vous auprès de Free Mobile (espace abonné ou assistance.free.fr) plutôt que d'essayer un code au hasard.

Renvoi inconditionnel vérifié sur support-pro.free.fr, « Comment paramétrer un renvoi d'appel ? ».

Mobiles

SFR et Bouygues Telecom

Les deux proposent un renvoi d'appel sur mobile, mais nous n'avons pas pu vérifier leurs codes sur leur propre page d'assistance (page SFR inaccessible ; page Bouygues chargée en JavaScript, sans contenu lisible), et une source indépendante donne un code différent de la norme pour SFR en cas d'occupation. Renseignez-vous auprès de SFR ou de Bouygues Telecom (assistance en ligne ou service client) pour le code exact plutôt que d'en essayer un au hasard.

Fixes

Orange fixe et autres box

  1. Orange (Livebox). Le renvoi d'un fixe Orange se gère depuis l'espace client ou l'application, pas forcément avec les mêmes codes que le mobile. Renseignez-vous auprès d'Orange.
  2. SFR, Bouygues (Bbox), Free (Freebox) et VoIP. Le renvoi se gère dans l'espace client ou l'application de votre box. Dites-nous votre opérateur et nous le faisons avec vous au téléphone.

Vérifiez

Puis appelez-vous vous-même.

  1. Appelez votre propre numéro depuis un autre téléphone et laissez sonner sans répondre.
  2. Dusklin répond, dit qu'elle est une IA, et demande ce dont l'appelant a besoin.
  3. Vous recevez le message : nom, numéro et demande de l'appelant, par SMS si votre ligne le permet, sinon par e-mail.

Bloqué à une étape, répondez à l'e-mail de mise en place ou écrivez à hello@odilelabs.com. Nous le faisons avec vous au téléphone.